A Tribo é uma martech. Faz uso, na rotina de atendimento aos clientes, de ferramentas tecnológicas robustas para digitalizar o seu negócio e levantar números reais sobre ele. Tais dados proporcionam uma base sólida para todas as partes envolvidas tomarem decisões acertadas.
O termo “Martech” surgiu da junção de “Marketing” e “Technology” e representa o uso da tecnologia para propósitos de marketing. Martechs como a Tribo equipam seus profissionais com recursos que ampliam suas habilidades.
Steve Jobs disse em uma entrevista que, para ele, computadores eram como bicicletas para a mente — numa analogia ao fato de que o ser humano em uma bicicleta se torna o ser vivo que se locomove com mais eficiência.
Jobs deu essa entrevista em 1995. Imagine o que ele diria em 2023…
Para onde olhamos, vemos a tecnologia atuando. E no marketing não é diferente.
Para além da mensuração e análise de dados, a Tribo adota ferramentas digitais que automatizam processos e escalam diversos trabalhos. Por exemplo: as campanhas de e-mail marketing alcançam todos os leads (não importa quantos sejam), que, por consequência, vão se tornando mais quentes até virarem oportunidades.
A gestão desses leads/oportunidades também é feita com tecnologia. Integramos soluções como RD Station, RD CRM, ERPs ou catálogos de produtos e demais ferramentas internas para que, operando conjuntamente, elas se traduzam na estruturação digital completa do seu negócio. Integrar para otimizar processos, economizar tempo e focar no que realmente importa: analisar e evoluir.
Essa estruturação digital completa é simplesmente tudo o que sua empresa precisa para “jogar o jogo” da transformação digital. Com isso muito bem otimizado e fluido, seu negócio estará pronto para vislumbrar voos mais altos.
Em outras palavras, trata-se de fazer o possível para atingir o impossível.
Soluções e integrações para marketing conversacional.
Implementamos chatbots e sistemas de atendimento ao cliente automatizados para melhorar a experiência do usuário e fornecer suporte instantâneo. Isso permite que você responda rapidamente às dúvidas dos clientes, forneça informações relevantes sobre seus produtos e aumente a taxa de conversão.
Realizamos análises detalhadas de dados para entender o comportamento do usuário, identificar padrões de compra e otimizar suas estratégias de marketing. Isso inclui o uso de ferramentas de análise da web, rastreamento de conversões, análise de funil de vendas e monitoramento contínuo do desempenho das campanhas.
Ferramentas de integração e inteligência de dados. Faça integrações entre sistemas e crie perfis completos do seu lead.
Para clientes RD Station MKT e CRM, desenvolvemos soluções que integram várias ferramentas e tecnologias para facilitar, de forma exponencial, o processo de atração e fidelização de leads na jornada de compra. Integrações com lojas, ERP, diversos CRM e plataformas.
O Catálogo.CHAT é uma plataforma que integra os produtos automotivos da sua marca direto com o WhatsApp.
Com o Catálogo.CHAT não há necessidade de baixar PDFs. A pesquisa pelas peças é feita direto no WhatsApp.
O uso é MUITO FÁCIL. A busca é por placa, o que garante uma aplicação exata na procura. Evita ou encurta possíveis atritos de comunicação em quem busca pela peça do veículo.
O Catálogo.CHAT, inicialmente, foi projetado para a indústria de autopeças, mas pode ser usado e aplicado em qualquer segmento que necessite de busca por placa.
Na indústria de autopeças, por exemplo, o cliente pode fazer uma pesquisa usando o recurso de busca por placa do veículo e encontrar a peça adequada a cada necessidade.
Ou seja, trata-se de uma solução capaz de promover MAIS EFICIÊNCIA, PRECISÃO, AGILIDADE E PRATICIDADE no momento de efetuar uma compra.
Enquanto muitas indústrias de autopeças ainda trabalham com catálogos em PDF, o Catálogo.CHAT acelera o processo de compra, aperfeiçoando a comunicação com os clientes.
A plataforma simples e eficiente do Catálogo.CHAT utiliza tecnologia de chatbot e recurso de busca por placa por meio do WhatsApp via API (Interface de Programação de Aplicações, na sigla em inglês).
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